黨報新媒體+政務 "指尖上的正能量"如何持續釋放 青島記者網2016-06-24 12:34:08人民網 
????6月20日，由人民日報社主辦的“2016移動政務峰會”在京舉行。會議介紹，人民日報客戶端上線兩年來，先后推出問政平臺、政務發布平臺、公益服務平臺、政務和生活服務平臺，打通人民網“地方領導留言板”和客戶端問政板塊，已有近2000家黨政機關入駐人民日報客戶端政務發布廳，群眾累計留言34萬條，推動各地黨政機關解答了25萬項群眾的各類訴求，解決了一大批現實困難，被廣大用戶稱為“為老百姓辦事的客戶端”。
????2015年以來，從中央媒體到地方媒體，黨報新聞客戶端遍地開花。而“互聯網+政務服務”在不斷推廣中，也與“兩微一端”等形式的黨報新媒體碰撞出了火花，越來越多的百姓通過移動政務平臺足不出戶享受到了優質的公共服務。
????在移動政務實現突飛猛進發展的當下，黨報新媒體如何充分利用政務資源做大做強內容優勢，不斷釋放“指尖上的正能量”？
????黨報發展移動政務有天然優勢
????截至去年底，我國網民規模已達6.88億人，其中90.1%的網民通過手機上網。通過移動終端獲取信息，已經成為現代人的生活方式和習慣。移動互聯網的裂變式發展無異于一場深刻的革命，在重塑媒體格局、輿論生態的同時，也越來越廣泛地影響公共事務和政務服務。信息社會的到來使政務信息變成了老百姓的基本需求，而移動互聯網則為政務信息的傳播拓展了空間。
????中國政法大學新聞與傳播學院院長宋建武認為，移動政務服務的發展有利于優化政府辦事流程，減少繁瑣的程序，給人民群眾提供便利。而傳統媒體的新媒體平臺開展政務服務，則有利于在網上聚集用戶，進而建設基于互聯網連接的用戶平臺，促進媒體融合。
????黨報作為傳統主流媒體，其權威性和公信力為政府重大信息、重要政策、重大政策的發布提供了首選平臺，這也成為黨報新媒體發展移動政務的天然優勢。中共河南省委常委、宣傳部部長趙素萍表示，打造黨媒移動政務平臺，有利于鞏固和拓展黨的宣傳陣地，更好地放大黨的聲音、傳播黨的主張；有利于推進媒體融合發展，掌握輿論引導主動權；有利于提升社會治理水平，改善民生服務，實現國家治理體系和治理能力現代化。
????用好人民群眾這個“終端”
????打開人民日報客戶端的“問”頻道，諸如“新路已經規劃多年為何施工沒有進展”“小區什么時候能通公交”“占道停車誰來管”等等這樣的百姓身邊事隨處可見。網友只需要動動手指，就能把自己的需求或建議送到全國各地領導的案頭。
????黨報移動政務平臺通過整合政務微博、微信，提供政務信息發布和便民信息服務的新技術、新功能，在為百姓提供安全可靠的“一站式”服務的同時，也能夠實現匯聚資源、吸引用戶、擴大影響。正如中宣部副部長、國務院新聞辦主任蔣建國所說，當新聞媒體聯通政府與群眾、將政府服務快速便捷地送到群眾身邊時，新聞媒體的傳播力引導力影響力公信力就自在其中了。
????在中共湖南省委常委、宣傳部部長張文雄看來，人民群眾是移動政務的真正“終端”。發展移動政務，關鍵是用好人民群眾這個“終端”，把信息傳遞到“終端”，把政策服務到“終端”，把正能量輸送到“終端”。而用好人民群眾這個“終端”，關鍵在于使移動政務成為便民利民的公共服務平臺，打造“不下班的網上政府”。
????所以，和入駐、合作單位一起為百姓提供便捷、高效、實用的信息和服務，及時發現和妥善地回應民意的關切，解決基層治理中存在的各種問題和矛盾，打造政府與人民進行信息溝通、意見和情感交流的前沿平臺，也就成了黨報移動政務平臺的使命。
????政府媒體企業攜手合作
????群眾少跑腿，數據就要多跑路。從信息發布、意見溝通，發展到信息查詢和在線辦事，建設移動化的政府服務大廳，這就要求移動政務平臺在技術框架和數據庫建設方面取得突破。諸如覆蓋戶籍、婚姻、教育、就業、醫療等領域的人口信息庫，覆蓋路況、飛機、火車、公交、天氣等空間的環境信息庫等，如果沒有各政務職能部門之間的通力合作、信息共享，這樣的數據庫是難以建成的。
????而對于黨報來說，要辦好移動政務平臺，離不開與政府、企業以及黨報之間的密切合作：與政府合力做好新聞發布和政策解讀，利用移動傳播規律，創新方法手段，將大政方針、改革舉措更生動、更精準地傳遞給目標受眾；通過與地圖、支付等互聯網企業合作，豐富移動政務平臺的在線服務功能，進一步拓展政務服務的覆蓋范圍；黨報新媒體之間可以通過內容共享，擴大內容的傳播范圍，還可以合作做好黨報新媒體運營推廣，擴大黨報新媒體的用戶規模。
????通過攜手政府、媒體、企業用好移動互聯網這個新平臺、新途徑、新渠道，推動移動政務建設，密切黨和政府同群眾之間的聯系，推動政務信息發布與公共服務的創新，讓“互聯網+”的紅利惠及百姓，黨報大有可為。（孫 懿） |
